Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Gaïa Matrix (ci-après « nous », « notre » ou « le site ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Cette politique s'applique à toutes les données collectées sur le site gaia-matrix.fr.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

GAIA MATRIX, représenté par Hugo Mermet
Groissiat - France
Email : h.mermet@gaia-matrix.fr
Numéro SIRET : 84188937900037

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site :

1. Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d'exploitation
Pages visitées et durée de visite
Date et heure d'accès
Référent (site d'origine)

2. Données fournies volontairement :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations relatives à votre projet (dans les formulaires de contact)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et à vos questions
Fournir les services demandés (devis, consultations, etc.)
Améliorer l'expérience utilisateur du site
Analyser le trafic et l'utilisation du site à des fins statistiques
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement explicite)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

Votre consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels et les communications marketing
L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de contact et fournir nos services
Notre intérêt légitime : pour améliorer notre site et analyser le trafic
Le respect d'obligations légales : pour conserver certaines données conformément à la législation

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (ne peuvent pas être désactivés)
Cookies analytiques : Google Analytics pour analyser l'utilisation du site (avec votre consentement)
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion de consentement (Axeptio).

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
Données contractuelles : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables et légales)

Passé ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : hébergeur (Infomaniak), outils d'analyse (Google Analytics), outils de communication, avec lesquels nous avons des accords de confidentialité
Obligations légales : si la loi l'exige ou en réponse à une demande judiciaire
Protection de nos droits : pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que celle de nos utilisateurs

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne ou disposent de garanties appropriées pour le transfert de données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
Accès aux données restreint au personnel autorisé
Sauvegardes régulières et sécurisées
Mises à jour régulières de sécurité
Surveillance et détection d'intrusions

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour protéger vos données.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : h.mermet@gaia-matrix.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD.

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Certains de nos prestataires de services (notamment Google Analytics) peuvent transférer des données vers des pays tiers.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Données des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web gérés par des tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des autres sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de « dernière modification ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Dernière mise à jour : janvier 2025

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

GAIA MATRIX
Email : h.mermet@gaia-matrix.fr
Adresse : Groissiat - France